▲복제개선(작업복, 여직원복)
2004년 상반기 중 노사합동실태 조사후 시행시기 등 세부사항을 별도협의키로 함.

▲주택자금 대부신청 자격요건완화
여성조합원에 불리하게 작용했던 세대주 요건을 삭제하되 현 무주택기간 1년을 3년으로 연장했다.

▲전직원 단일근무복 지급
2004년 상반기중 지급하되 세부내용은 별도 협의

▲당직 근무제도 개선
2급 이하 기관의 당직근무는 폐지를 원칙으로 하되 국가보안목표 및 주요필수시설은 제외

▲직원 가족 기념일 조기퇴근제 시행
2004년 3월 2일부터 시행하되 시행방법은 별도 협의

▲노사합의사항(업무용차량 증차, 이륜차를 승용차로 대체, 이륜차를 경차로 대체확대, ADSL현장요원 노트북 지급) 이행촉구에대해 회사측은 지속적 이행 다짐.

▲중고생 학자금 상한선 도입 건에 대해 논의했다.
중학교는 분기별 학교운영지원비내에서 지급하며 고등학교는 학자금의 상한선을 전년도 분기평균 학자금의 2배이내로 하되, 매년초 노사간 합의로 결정키로 했다.